La comunicación consta de dos partes: la comunicación verbal o diálogo, y la comunicación no verbal, también conocida como el lenguaje corporal.
Ambas partes de la comunicación “informan” al receptor acerca de lo que
dice y piensa el emisor. Incluso, en algunas ocasiones, una persona
puede estar diciendo algo en su discurso, lo cual se ve refutado por sus
propios gestos. En esos casos es cuando se nota que el emisor miente.
El rostro no siempre es el espejo del alma, los seres humanos aprendemos los gestos y las
expresiones a través del contacto social, y éstos varían en función de
la cultura. Desconfíe cuando le sonrían. Es una de las
mejores máscaras para ocultar sentimientos negativos. Aprenda a
descifrar los gestos de la cara, si es que quiere triunfar en sus
relaciones...
Los gestos básicos suelen ser los más universalizados:
mover la cabeza para afirmar o negar algo, fruncir el ceño en señal de
enfado, encogerse de hombros que indica que no entendemos o comprendemos
algo, etc. Otras veces, hay gestos que vienen heredados del reino
animal, como puede ser enseñar los dientes en señal de enfado
(agresividad).
Lo que dice el cuerpo
Descubre a continuación algunas de las expresiones y señales más
claras del cuerpo, las cuáles indican diferentes sentimientos y
pensamientos:
Gestos faciales que indican nerviosismo y tensión:
- Frente arrugada
- Ojos entrecerrados
- Labios absorbidos en la boca
- Labios temblorosos
- Barbilla temblorosa
- Esquinas de la boca que se mueven hacia el oído muy rápidamente
Gestos faciales que indican desagrado o desacuerdo:
- Labios fruncidos
- Nariz arrugada
- Mitad superior del labio que se eleva al igual que la nariz
- Movimiento de los ojos
- Párpados que se cierran
Gestos faciales que indican estrés:
- Parpadeo incontrolable
- Espasmo en las mejillas
- Espasmos incontrolables de los ojos
- Mandíbula que se mueve hacia adelante
- Mandíbula que se mueve hacia los lados
- Morderse la lengua
- Tirar del vello facial
- Tocar repetitivamente la nariz
Gestos de la cara que indican desprecio o desdén:
- Sonrisa de satisfacción
- Nariz arriba
- Movimiento de los ojos
- Mirar de reojo con desdén
El significado de 35 gestos corporales durante una entrevista laboral
Os detallo a continuación 35 gestos que los candidatos suelen manifestar, y lo que denota o significa para el entrevistador.
- Pellizcarse o tocarse alguna parte de la cara (frente, pelo, cejas, oreja, labios) o morderse las uñas: Dudas, Inseguridad, nerviosismo.
- Tocarse la nariz mientras se habla: Se está mintiendo.
- Apoyar la mano en la barbilla: Aburrimiento, falta de interés por cansancio.
- Acariciarse el mentón: Aceptación positiva, toma de decisiones.
- Retorcer y entrelazar las manos, abrir y cerrar los puños: Ansiedad.
- Entrelazar los dedos: Autoridad y seguridad.
- Palma de la mano abierta y hacia arriba: Sinceridad, buenas intenciones.
- Jugar con un bolígrafo, anillo o cualquier otro objeto: Distracción, nerviosismo.
- Golpear ligeramente los dedos contra una mesa o reposabrazos de la silla: Impaciencia.
- Tener los brazos cruzados a la altura del pecho: Actitud defensiva.
- Sujetar algo contra el pecho (Chaqueta, bolso, portafolios…): Miedo a los retos.
- Asentir con la cabeza mientras habla el entrevistador: Interés, escucha activa.
- Cejas completamente levantadas: Incredulidad.
- Cejas medio levantadas: Sorpresa.
- Cejas medio fruncidas: Confusión.
- Cejas completamente fruncidas: Enfado.
- Mirada huidiza o esquiva al entrevistador: Timidez, dificultad para integrarse, sin iniciativa.
- Bajar la mirada: Incredulidad de lo que se escucha.
- Mirar por encima de las gafas al reclutador: Desconfianza.
- Mirar con los ojos entreabiertos: Desaprobar o no estar de acuerdo.
- Mirar el reloj o frotarse las manos: Impaciencia.
- Mirar directamente a la cara al entrevistador, pero no de forma excesivamente continuada: Interés, concentración, confianza en ti mismo.
- Sonrisa amplia y sincera: Imagen positiva.
- Balancear tu cuerpo: Tensión, dudas.
- Moverse continuamente en el asiento: Nerviosismo, ansiedad e inseguridad.
- Balancear un pie mientras tenemos las piernas cruzadas: Aburrimiento, desidia.
- Piernas torcidas, con las puntas de los pies juntas y talones separados: Nerviosismo, tensión.
- Postura excesivamente cómoda: Arrogancia.
- Postura relajada: Comodidad, nada que ocultar.
- Mantener una postura erguida y natural al estar sentados: Confianza, seguridad y sinceridad.
- Sentarse al borde de la silla: Indecisión, impaciencia, inseguridad.
- Sentarse repantigado: Falta de respeto.
- Inclinación hacia delante: Atención o interés.
- Mantener una distancia óptima con el entrevistador (al menos 1 metro): Educación y respeto.
- Caminar erguido: Confianza y seguridad en sí mismo.
No debemos olvidar un detalle importantísimo de la mirada:
“La mirada no miente. Los ojos son la única
parte visible del cerebro. La neurofisiología es clara en este sentido.
Si nos hacen una pregunta y, antes o durante la respuesta, nuestros ojos
suben hacia la izquierda, estamos intentando acceder a nuestro córtex
visual, es decir, a la zona de la memoria, del recuerdo. Por tanto,
decimos la verdad. Si los desviamos hacia la derecha, recurrimos a los
centros creativos del cerebro y, en consecuencia, las posibilidades de
invención o mentira aumentan” – Yuri Morejon (Diario El Mundo, lunes 16 de mayo de 2011). Fuente: https://victorcandel.com/2012/09/28/el-significado-de-35-gestos-corporales-durante-una-entrevista-laboral/
Paul Ekman, profesor de psicología de la Universidad
de California y experto en comunicación no verbal, y que durante 40
años ha viajado alrededor del mundo para investigar los gestos faciales
de las emociones. Sus conclusiones científicas le han convertido en uno
de los cien psicólogos más influyentes del siglo XX y entre los
científicos es conocido como el Darwin del siglo XXI. En su nuevo libro,
¿Qué dice ese gesto?, dice “Las emociones desempeñan un papel vital en nuestra
vida, nos unen como personas, determinan nuestra calidad de vida y están
presentes en cualquier relación. Pueden salvarnos o causar verdadero
daño”, “Ponernos una máscara es la mejor forma de ocultar
una emoción, y la mejor máscara es una emoción falsa que desconcierte y
que actúe como camuflaje”, asegura. Para él, la sonrisa es la “careta”
más utilizada porque forma parte de los saludos convencionales, está
“bien vista” y suele emplearse en la mayoría de los intercambios
sociales. Sus movimientos son sencillos y pueden reproducirse
voluntariamente, lo que no ocurre con otras expresiones faciales más
complejas de “reproducir”. Sin embargo, se puede saber cuándo una
sonrisa es falsa porque no estará acompañada de la acción de los
músculos orbiculares de los párpados, ni se alzarán las mejillas, ni
descenderán las cejas, ni aparecerán las típicas “patas de gallo”,
surcos característicos de una sonrisa auténtica.
Lenguaje corporal en entrevistas de trabajo
Tener un lenguaje corporal adecuado es de vital importancia para tener éxito y aquí tienes 10 consejos para lograrlo:
1. Refuerza la primera impresión. La primera impresión es vital y para ello lo esencial en el lenguaje corporal es saber dar la mano en forma apropiada. Cuando des la mano mira a los ojos a su entrevistador y dibuja una sonrisa de empatía.
2. Usa tus ojos para comunicarte. El lenguaje corporal que proyectan tus ojos son esenciales, trata de mirar a tu entrevistador
directamente a sus ojos pero sin incomodarlo, acuérdate que entre
hombres una mirada fija a los ojos puede ser interpretado como una señal
de agresión y una mirada de costado es interpretado como deshonestidad.
Por eso tu mirada debe ser una mirada de empatía que proyecte
entusiasmo, interés y humor.
3. Controla tu pelo. A nadie le
gusta alguien que permanentemente esté acomodándose el pelo o que caiga
constantemente sobre nuestra cara. Un buen corte de pelo es esencial
días antes de la entrevista de trabajo y uno debe de presentarse a la
misma con el pelo recogido si lo lleva largo.
4. Sonríe. La sonrisa es esencial en nuestro lenguaje corporal
para mostrar simpatía. Advierte que solo digo sonreír y no estar
riéndose de todo. Entrena en un espejo tu mejor sonrisa para que no se
vea fingida.
5. Usa expresiones faciales positivas.
Todo tu rostro sirve para que te comuniques con expresiones faciales de
asombro o de duda o demás. Trata de ser positivo con tus expresiones
faciales más allá del simple sonreír.
6. Proyecta confianza con la postura de tu cuerpo.
Esto es vital y tal vez te hará recordar los consejos que te decían de
sentarte derecho con la espalda recta. Pero además tu cabeza debe estar
erguida y derecha y trata de sentarte un poco al borde de la silla para
demostrarle interés a tu entrevistador. No se te ocurra recostarte hacia
atrás de la silla.
7. Usa tus manos.
Usa tus manos en forma apropiada para enfatizar cosas que puedas estar
hablando pero no abuses que no estás haciendo un discurso político.
8. Evita (o controla) tus tics nerviosos. Es
imposible no tener algo de nervios en una entrevista y a veces uno
tiene algunos descuidos como jugar con un lapicero, jugar con los
anillos, jugar con los dedos. Identifica esos tics y trate de
controlarlos. Si juegas con los anillos o las joyas no las lleves ese
día. Uno debe de proyectar una imagen de interés hacia el entrevistador y
estar distraído en nuestros tics pueden mostrar lo contrario. Por
supuesto, no mastiques chiclé y entra con el teléfono móvil apagado.
9. Esconde tus piernas. Si eres mujer evita usar faldas es mejor ir con pantalón, el entrevistador debe
estar focalizado en o que tu le dices y no en tus piernas. Si debes de
usar falda la regla es que debes de sentarte de tal manera que tus
rodillas no sean vistas por el entrevistador. Si eres hombre evita
cruzar las piernas dado que eso hará que te sientes un poco recostado
hacia atrás y eso demuestra indiferencia.
10. Transmite dinamismo y simpatía con tu cuerpo. No te muestres conflictivo, acuérdate que el entrevistador busca a alguien que va a pasar horas en una oficina con otros compañeros de trabajo y que deben de llevarse todos bien.
Fuente: http://www.elartedelaestrategia.com/lenguaje_corporal_en_entrevistas_de_trabajo.html
